大连旅行社提示：临时退出旅游团往往损失会更大

马上进入传统的旅游旺季，在收客过程中，各旅行社均碰到过游客临时有事取消参团的情况。一旦这种情况发生，旅行社收取损失费，游客不理解、投诉的情况时有发生。为此，某市旅游质量监督管理所结合近期游客反映提醒游客：临时退团，特别是出境团，游客将遭受严重损失！

收取机票损失是不得已

按一般程序，旅行社先付定金给航空公司定位子，保留机位，然后开始收客人。客人报名交款，准备材料，旅行社再把名单给航空公司，汇全款，出团队票！所以，如果临时取消参团，特别是如果临近出发日期，旅行社没有时间再去招徕其他客人参团。另外，有时候团队机票的政策，是不能改签不能退票，而且不能换名字。所以，游客取消参团，机票必然有损失；具体损失多少，取决于航空公司的政策，这部分损失旅行社会要求游客承担。

关于酒店订房，旅行社也是提前控房，交定金或全款；临时取消不去的客人，酒店自然也没有办法退还房间费用，也无法卖给其他团队。旅行社也自然没办法退款，所以旅行社要收取损失费。

游客被拒签还要签证费

各大使馆均收取签证费，更准确地讲应该是“签证受理费”。只要提交资料，交给大使馆审核资料，签证费就已产生；而且万一使馆审核后发现个别游客资料不适合发放签证，签证费也是不退的。所以碰上拒签的情况，旅行社自然也无法向游客退签证费。

拒签原因很多，具体标准由使馆把握；旅行社做的工作，是按照使馆的要求，指导游客准备资料，再进行材料整理、翻译、送签等，无法左右使馆的审核结果；使馆会通过各种方式核查资料：打电话给本人核实、打电话给单位核实、网站核实，甚至会打电话给同行者核实等，任何一个环节出问题，都有可能引起签证拒签。所以，拒签后，旅行社没有进行赔偿的义务。此外，旅游业属于服务行业，旅行社在此过程中提供各种服务，如整理资料、翻译、填写签证资料表等，所以，从使馆网站查询，使馆收取的签证费比旅行社收取的费用要低。而一旦签证拒签，旅行社提供的服务都是一样的，所以服务费不会退还。

临时取消出境团会留档

临时取消参团，特别是出境团，会在使馆留档！使馆会知道签发给您签证，您并未出行，有骗取签证之嫌，某游客就曾碰上过临时取消欧洲参团，导致美国拒签的情况！所以临时取消参团还需要自己细思量。

总之，去旅行社报名，千万要考虑好，确定行程了，团费交了，哪怕游客不去也会产生费用。出票后，团队票是不退不改的，扎扎实实的全损，境外的酒店一旦确定，即使不入住也照样收费。所以，临时退团，请按照合同约定承担相关损失，一般说来游客会损失相当惨重。

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